为进一步提升不动产登记服务能力,切实优化营商环境,高陵区不动产登记中心常态化开展“零距离”上门服务,真正打通了服务群众“最后一公里”。
8月6日,市民刘先生来到高陵区不动产登记服务中心咨询台,声称其父亲身患重疾,欲将名下房产过户给子女,奈何其父亲正在住院治疗,无法前往不动产登记中心现场签字确认。工作人员了解了群众诉求后,赶往医院与主治医生沟通,为申请人做好政策的解释工作,就相关的情况询问当事人,做好记录以及留取影像工作,并指导申请人填写登记表、签字确认,顺利地为该群众办理了过户登记。
8月27日,高陵区不动产登记中心窗口的工作人员来到咸阳石化小区88岁的王奶奶家中。因王奶奶年事已高、行动不便,无法到现场办理业务。工作人员为老人安排了上门服务,向王奶奶说明过户的相关政策也耐心地解答了她提出的相关问题。王奶奶了解清楚情况后,积极配合工作人员在不动产文件上签了字,顺利完成了本次不动产登记工作。(高陵分局)
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