12月24日，阎良区北屯街道的李先生到市资源规划局阎良分局，将一面印着“心系群众办实事 排忧解难暖人心”的锦旗送到工作人员手中，感谢分局高效、贴心地服务，为其解决了宅基地确权登记发证的心头事。
此前，李先生因宅基地未确权发证来分局咨询情况，分局工作人员得知后，立即深入村组实地开展调查核实工作。工作过程中，工作人员多次与李先生沟通交流，并对接北屯街道、村组等，主动协调解决办理过程中遇到的难点堵点问题。经分局研判协调，按照国家相关法律规定和政策要求，完成确权登记发证，彻底解决了他的后顾之忧。
下一步，阎良分局将继续聚焦群众急难愁盼问题，不断优化服务流程，提升政务服务效能，以更务实的作风、更有力的举措，切实为群众办实事、解难题，全力保障群众的合法权益，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（阎良分局）
陕公网安备 61011202000231号