为持续优化营商环境，深入查摆不动产登记窗口纪律作风、日常管理、制度执行、服务规范等方面突出问题，近日，市资源规划局确权登记局牵头组建专项检查组，先后赴灞桥区政务中心、米家崖房产办理中心，以及市资源规划局浐灞国际港分局、曲江分局开展不动产登记领域以案促改专项督导检查，全面压实窗口服务管理责任，持续提升不动产登记便民利企服务质效。
检查组采取实地查看、现场督导、座谈听取汇报的方式，逐一检查各点位不动产登记窗口标准化设置、大厅便民利民举措落地、窗口人员在岗作风纪律及首问负责制落实等重点情况。针对检查发现的细节短板，现场围绕高频事项人员分流、窗口科学设置、舆情应急处置、在岗纪律管理、长效制度建设等关键工作，逐一明确整改方向、提出具体整改要求。
督导过程中，检查组结合各点位业务特点，精准细化整改提升标准。针对灞桥区政务中心、米家崖房产办理中心，要求严格对照市级不动产登记窗口建设标准，结合现有场地实际，全面对标市登记中心规范，从系统对接、人员配置、业务流程优化、红旗标兵评选、档案规范化管理等方面补齐短板、细化举措、提质增效。针对浐灞国际港政务服务大厅、曲江新区政务服务大厅，重点围绕二手房转移登记业务提质升级，明确窗口标准化建设要求，督促各单位结合场地现状，完成系统对接、人员配置、业务流程测试、档案管理等各项筹备工作，确保相关窗口功能按时全部上线投用、规范运行。
检查组强调，各不动产登记窗口单位要以此次督导检查为契机，全面健全窗口管理制度体系，持续严明工作纪律、规范服务行为、优化业务流程、提升服务效能；要深刻汲取行业领域典型案例教训，从严从实推动以案促改、以案促治、以案促建，切实把整改成效转化为服务提升实效，全力打造规范、高效、便民的不动产登记服务窗口。（确权登记局）
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